Cenotvorba: Dorovnejte ceny celé klientele

Pokud máte naplněnu kapacitu na 80 % a máte klienty za zaváděcí ceny, je nutné ceny dorovnat na tuto výši. 

Živnostníci se často bojí zdražit, protože se bojí odlivu klientů. A ano, děje se to, pokud děláte velmi výrazné zdražení nezvalidovanou cenou, a to všem klientům najednou. 

Takže když chcete zmírnit riziko dopadu zvýšení ceny stávající klientele, tak to uděláte jinak: 

1. Postupně budete zdražovat stávající klientele. Nezdražíte všem najednou, ale změnu ceny budete komunikovat postupně. 
2. Před zdražením stávající cenu zvalidujete na nových klientech, protože pokud vidíte, že už 7 klientů nové ceny zaplatilo a vy máte zdražit 12 stávajícím, tak je strach ze ztráty klientely menší.
3. Stávajícím klientům můžete také zdražovat postupně. Pro většinu klientů je akceptovatelné zdražení o 20 %, jednorázově nedoporučuji zdražovat o více než 50 %, pokud je cílem neztrácet klientelu.

Takže celá strategie zdražení může vypadat tak, že si nejprve uděláte seznam klientů, ty seřadíte podle obratu, a postupně zdražujete klientům s nejmenším objemem práce, až po klienty s největším objemem práce. 

Protože chcete zdražit postupně ze 400 Kč na hodinu na 600 Kč na hodinu. U nejmenších zakázek, které tvoří max 10 % obratu, zdražíte na tyto ceny rovnou, a u klientely, která nosí největší objem zakázek, zdražíte na 50 % obratu ve dvou kolech. 

Střed, který nosí zbylých 30 %, přizpůsobíte podle reakcí stávající klientely. 

P.S.: Nejste si jisti, jestli je čas na zdražení? Tvorba cenotvorby vázne? Nevadí, jsem tu od toho, abych vám s cenotvorbou pomohla.