Pokud chcete šátek sundat z očí, potřebujete zpětnou vazbu. Když mluvím o zpětné vazbě, rozhodně nemluvím o tom, co vám říkají klienti.
Zpětnou vazbou potřebujete získávat k celé řadě věcí:
Bez zpětné vazby, nevíte, jestli dobře řídíte finance, nevíte jeslti máte dostatečnou ziskovost, nevíte, jestli si z firmy nemůžete brát více peněz. Bez zpětné vazby nevíte, jeslti se produkty klientům líbí a zároveň nevíte, jestli ty produkty dávají finanční smysl.
Zpětná vazba vás posune dopředu rycheji. Možná se dozvíte, že něco je špatně, že něco dělají jiní lépe, že někde máte mezery. Ale nebudete s šátkem na očích stát u propasti a hledat cestu.
Jak zpětnou vazbu získáváte vy?